نصب، استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار سول

تیم پشتیبانی 24/7 کنار شماست. همراهی دقیق، سریع و تخصصی برای اینکه نرم‌افزار سول همیشه روان و بدون اختلال کار کند.

همراهی واقعی، نه فقط یک خدمات پس از فروش

در سول، پشتیبانی تنها یک خدمت نیست؛ بخشی از تعهد ما به کسب‌وکار شماست. ما باور داریم که در صنعت رستوران و اتوماسیون تغذیه، سرعت، دقت و پایداری سیستم نقش مهمی در عملکرد روزانه مجموعه شما دارد. به همین دلیل، تیم پشتیبانی سول همیشه آماده است تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، دغدغه و سوالات شما را بررسی و رفع کند.

کارشناسان ما در سول با تسلط کامل بر نرم‌افزارهای رستورانی و سامانه‌های اتوماسیون تغذیه، در تمام مراحل همراه شما هستند؛ از زمان استقرار اولیه سیستم و آموزش تا پایش مستمر و ارائه راهکارهای بهبود عملکرد، چه در قالب پشتیبانی تلفنی، جلسات آنلاین یا حضور در محل.

هدف ما این است که شما با اطمینان کامل بر مدیریت و توسعه کسب‌وکارتان تمرکز کنید و مطمئن باشید نرم‌افزار و راهکارهای سول، همراه شما پس از فروش آغاز می‌شود و در تمام طول مسیر ادامه خواهد داشت.

پشتیبانی تلفنی 24/7

جهت دریافت پشتیبانی تلفنی با ما تماس بگیرید تا مشاوران ما شما را راهنمایی کنیم.

سامانه تیکتینگ

شما می‌توانید با ثبت تیکت پشتیبانی، مشکلات خود را با تیم پشتیبانی سول در میان بگذارید.

خدمات ریموت

پس از تماس با کارشناسان سول، خدمات موردنیاز شما به‌صورت سریع و مجازی ارائه می‌شود.

تماس با واحد پشتیبانی

شماره تماس۰۲۱-۹۱۰۰ ۳۱۵۷
ایمیلinfo@sol.ir
ساعت کاریشنبه تا چهارشنبه 9 تا 18

خدمات قابل ارائه در پشتیبانی سول

بهینه‌سازی پایگاه داده

بهینه‌سازی و مشاوره برای افزایش سرعت و کارایی بانک اطلاعاتی، مخصوصاً در ساعات اوج فروش.

به‌روزرسانی و ارتقای امنیت

ارائه به‌روزرسانی‌های مستمر برای نسخه‌های نرم‌افزار، امکانات تازه، پایداری بهتر و امنیت بالاتر.

تحلیل گزارش‌ها و بهبود عملکرد

بازبینی دوره‌ای گزارش‌های فروش، انبار و عملیات و ارائه راهکارهای عملی برای رشد بهره‌وری.

سفارشی‌سازی متناسب با مجموعه شما

تنظیم و سفارشی‌سازی نرم‌افزار متناسب با ساختار کاری رستوران یا اتوماسیون تغذیه مجموعه شما.

رفع مشکلات اجرایی و نرم‌افزاری

بررسی و رفع خطاها در اجرای ثبت سفارش، گزارش‌گیری و عملکرد کلی سیستم.

آموزش‌های تکمیلی

آموزش مجدد و تکمیلی برای مدیران، صندوق‌داران و کاربران جدید مطابق نیاز مجموعه شما.

ارزیابی دوره‌ای نحوه استفاده

بررسی دوره‌ای نحوه استفاده از بخش‌های مختلف نرم‌افزار و ارائه پیشنهادهای کاربردی برای بهره‌وری بهتر.

خدمات نصب و راه‌اندازی سول

نصب و آموزش اولیه کاملاً رایگان

در سول، شروع همکاری فقط تحویل نرم‌افزار نیست؛ ما در کنار شما هستیم تا سیستم به‌درستی، سریع و بدون اختلال در مجموعه شما راه‌اندازی شود.
واحد استقرار سول با رویکردی دقیق و مرحله‌به‌مرحله، فرآیند نصب، آموزش و آماده‌سازی سیستم را انجام می‌دهد تا از همان روز اول، بهره‌برداری کامل از نرم‌افزار را تجربه کنید.

  • نصب و راه‌اندازی کامل نرم‌افزار، به‌صورت رایگان
  • بررسی زیرساخت سخت‌افزاری و ارائه راهکارهای بهبود عملکرد
  • همراهی در شروع بهره‌برداری تا رسیدن به عملکرد پایدار
  • امکان استقرار حضوری یا غیرحضوری متناسب با شرایط مجموعه
  • مشاوره در بهینه‌سازی فرآیند فروش، حسابداری و اتوماسیون تغذیه
  • آموزش کاربردی و عملی برای مدیران، صندوق‌داران و کاربران سیستم
  • تنظیم و شخصی‌سازی اولیه نرم‌افزار متناسب با ساختار مجموعه شما
  • انتقال و ثبت اطلاعات اولیه (مانند کاربران، سطوح دسترسی و ...)

یک سال پشتیبانی رایگان بعد از خرید

با خیال راحت خرید کنید.

تیم پشتیبانی ۲۴/۷ برای نصب راه‌اندازی و رفع مشکلات کنار شماست.

درخواست دمو و مشاوره رایگان
قبل خرید، نرم‌افزار را کامل تست کنید!

برای انتخاب بهترین راهکار متناسب با کسب‌وکارتان، همین حالا درخواست مشاوره رایگان ثبت کنید. مشاوران ما در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس می‌گیرند و راهنمایی تخصصی ارائه می‌دهند.

سوالات متداول

آیا سوال بیشتری دارید؟

تماس بگیرید